Spor din ordre

Vil du spore din ordre? Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med bekræftelse på, at pakken er afsendt – inklusive dit sporingsnummer. Brug sporingsnummeret hos fragtfirmaet, eller åbn linket i e-mailen, for at følge leveringen.

Godt at vide

• Sporingen opdateres ikke altid med det samme. Hvis dit sporingsnummer endnu ikke viser status, er pakken stadig på vej – sporingen opdateres normalt inden for et par hverdage.
• Afhængigt af hvor varen sendes fra, kan leveringen tage 5–15 hverdage.
• Har du ikke modtaget et sporingsnummer inden for 5 hverdage efter din ordrebekræftelse, så skriv til os på info@bylucy.dk med dit ordrenummer.