Leveringspolitik

Levering i Danmark

Vi leverer til hele Danmark med sporbar forsendelse. Fragten er gratis.

Leveringstid

Normal leveringstid er 5–15 hverdage, fra bestillingen er sendt. Leveringstiden er vejledende og ikke en garanti – leveringer kan i visse tilfælde tage længere tid på grund af forsinkelser hos fragtfirmaer, høj belastning i transportnettet, helligdage eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Ordrebehandling

Bestillinger behandles og sendes normalt inden for 1–3 hverdage. Når din ordre er sendt, modtager du en bekræftelse med sporingsoplysninger.

Sporing

Sporingsoplysningerne kan tage nogle dage at blive opdateret, efter forsendelsen er sendt. Det betyder ikke nødvendigvis, at forsendelsen står stille.

Forkert eller ufuldstændig leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for, at den angivne leveringsadresse er korrekt og fuldstændig. Returneres en ordre på grund af forkerte adresseoplysninger, kan der opkræves ekstra fragt for at sende forsendelsen igen.

Ikke afhentede forsendelser

Afhentes en forsendelse ikke og returneres til os, kan omkostninger til returfragt og eventuel ny levering blive opkrævet hos kunden.

Kontakt os

Har du spørgsmål om din levering, så kontakt os på info@bylucy.dk.